白帆台保育園（以下「当園」）では、保護者の皆様からの苦情に適切に対応する体制を設置しております。
当園のご利用にあたり、お気付きの点やご意見、ご要望などございましたら、遠慮なくお伝え下さい。利用者及び家族の皆さんの当園のサービスに対する相談・苦情を積極的に受け付け、誠意をもって問題の解決に努め、よりよい保育を提供していきたいと思います。

内容（１）
連絡帳の記入者が固定されていないため、相談する相手が分からない。

　→固定されていない理由を伝えるとともに、職員間で情報共有を行い相談に対応できる体制づくりを行います。

 

内容（２）
通園かばんに違うお子さんの荷物が入っていた。

　→間違いのないよう、しっかりと確認を行います。